多种价格方案


我们的定价逻辑是基于「交付业务核心指标」而非「效率工具」
鲸奇SCRM售卖的不是堆砌的功能列表
而是被470余家私域客户验证跑通的核心私域场景

通常情况下,购买鲸奇服务的客户在1-2周内即可梳理出与业务场景匹配的私域落地方案
有相当一部分客户,使用SOP孵化出的每月意向客户价值已经超过软件年费本身

标准版

¥ 16800
/ 年
  • 客户旅程模块
  • 标准化SOP
  • 新客户培育SOP
  • 沉默客户激活SOP
  • 全生命周期跟进SOP
  • SOP最多设置5个
  • 监测内容互动
  • 监测对话数据
  • 监测客户活动轨迹
  • 私域冷启动咨询
  • 聊天侧边栏加强
  • 自动标签模块
  • 私域报表
  • 包含3个员工账号
  • 新增账号3000元/年

咨询落地版

¥ 99800
/ 首年
  • 旗舰版所有功能
  • 行业最佳实践
  • 持续1个月的SOP咨询
  • 持续2个月的私域咨询
  • 持续3个月的内容营销咨询
  • 客户分层/培育/激活/全生命周期复购咨询
  • 次年续费仅需49800元
  • 3次免费使用培训
  • 专属客户成功经理服务
  • 包含10个员工账号
  • 每新增账号1500元/年
推荐

旗舰版

¥ 49800
/ 年
  • 标准版所有功能
  • 私域行为积分
  • 群演戏玩法*
  • 客户复购提醒SOP
  • 订单发货提醒
  • 复购/流失提醒
  • SOP行业模版
  • 不限制SOP数量
  • api对接(免费2个)​
  • 公众号打通​(包含在api对接中)
  • 小程序打通
  • 抖音、快手打通
  • 淘宝、京东打通
  • 有赞、旺店通打通
  • 自建商城、CRM打通
  • 小鹅通打通
  • 表单打通
  • 额外渠道打通收取2500元/个
  • 1次使用培训
  • 创始团队定期登门造访确认使用情况
  • 包含10个员工账号
  • 每新增账号2000元/年

客户证言

通过7SCRM,我们包装了几个人设,用于接待内容引过来的客户,先是按照客户的购买频率进行分层,之后通过SOP一层层完成客户的培育和增购。 这些场景在之前手动操作时完全无法实现,使用7SCRM之后,我们每个号、每个月会多出将近100多条有意向的线索,为我们的业务直接产出价值。
吴晓波频道
知识付费领头羊
我们是在21年初切换到企微的。使用7SCRM的逻辑非常简单,相比我们招一个全职的客服或者销售,一年的成本在8-10万左右,但鲸奇的旗舰版才一年五万,使用鲸奇的SOP培育的客户线索和产生的复购价值远远超过一个客服或销售所带来的收益。
华熙生物
医美供应链前三
我们的社交电商业务严重依赖于复购SOP的提醒,我们使用鲸奇打造了一个非常细致贴心的私域用户标准流程。
以前我们对SOP有想法,但一直没有工具落地,我们也是试了市面上一圈工具之后才发现鲸奇的产品和我们的私域运营想法非常一致。
另外必须得夸一下鲸奇的售后服务,来我们公司跑了好几次,给个赞。
海狮龙
社交电商私域先行者
像我们燕窝这样的新消费品类电商,必然要通过鲸奇这样的工具将流量引入私域后进行持续的复购转化,我们主要使用鲸奇SCRM的3个核心模块:
「客户旅程」构建客户画像和分层;
「SOP」构建标准化的转化流程;
「复购提醒」持续实现复购
我们看了一圈市面上的产品,鲸奇的确是最落地的。
正典燕窝
天猫店燕窝品类前三
鲸奇SCRM可以很好的支持我们的私有部署需求。
我们认可鲸奇SCRM的设计理念,和市面上绝大多数只堆砌功能的同类产品而言,鲸奇SCRM所设计的客户旅程和SOP能够很好的交付私域的核心指标。
这一点在我们使用了鲸奇SCRM半年后体现的更为明显。
推荐给各位有私域需求的伙伴们。
雀巢
消费品电商头部
我们是中国联通旗下的部门,使用鲸奇SCRM之前,我们也试了一圈其他的产品,有的免费,有的收费也很便宜,但最终都不了了之。鲸奇的产品设计和落地思路是最清晰的,帮到我们的私域业务很多。
我们主要使用鲸奇的客户管理模块,并用SOP构建我们的标准化流程。
我们采购的是鲸奇的高级版本。
中国联通
三大运营商之一
咨询服务与落地保障

买了别人家的工具用不起来?放心,我们家管落地。

「客户旅程」如何配置?

SOP如何标准化?

销售如何规模化?

新用户如何培育,老客户如何增购,沉默客户如何激活...

所有这些问题,我们都会提供本行业的最佳实践给您,您无需痛苦摸索工具使用,我们将会在两周内全力帮您私域落地。

新客户的培育

从你的客户进入私域的一刻起,接下里的私域体验将由我们进行构建。

我们协助你在1-2个月的培育周期内,设置合理的推送频率,制定优质的SOP内容,并将整个培育流程标准化,实施在所有客户身上。

客户的旅程构建

客户从进入你的私域,到后续成交,持续增购,会经历哪些典型的旅程阶段?

我们会协助你梳理符合客户实际阶段变化的旅程阶段,并制定每个阶段的转化策略。

无论您是高客单价、长转化周期业务(汽车、房产、家具、B2B),或是低客单、高复购业务(电商、旅游、教育、零售),我们都会提供最佳旅程分层实践给到你。

客户的自动流转

自动标签的确是一个很生猛的功能。几乎所有我们的友商都提到了。

但功能是功能,场景是场景。

鲸奇SCRM所设计的自动标签,可以根据客户行为触发标签,标签进而触发旅程的改变,旅程触发SOP的推送,完成客户的全自动流转。

绝不堆砌售卖功能

我们理解当前业内的风气是不断的堆砌功能。

红包裂变,销售名片,商城搭建,游戏转盘...这些功能有了私域就知道怎么做了吗?

未必。

厂商堆砌功能是出于自己也不清楚私域怎么做的无奈。

我们希望交付给你落地的私域核心场景解决方案,从你的用户进入私域的一刻起,我们的「SOP」和「客户旅程」将会引领用户一步步走向高价值用户。

我们不卖功能,我们交付核心私域业务指标。

告诉我们你的指标即可。

为了客户成功

我们对您的客户成功负责。

每一位旗舰版的客户,鲸奇的创始团队都会亲自上门拜访确认使用情况。

我们的客户服务群包含3位精通私域落地的负责人,包含2名技术负责人,以及1名全职客服,全力解决客户遇到各类产品使用或技术问题。

如果您购买了我们的咨询服务,我们会出具专门为您定制的私域方案。

不落地,不要钱。